FAQ

Come posso registrarmi?

Dopo aver selezionato la tua offerta di benvenuto preferita e aver cliccato su "Registrati", crea un account con il tuo indirizzo e-mail, la password e le informazioni di base. Per garantire che i pagamenti e la verifica procedano senza intoppi, conferma la tua e-mail se richiesto, accedi e completa il tuo profilo.

È necessaria la verifica del mio account?

Sì. Prima del tuo primo prelievo, presenta un documento di identità valido e un documento di identità con foto. Come ulteriore precauzione per proteggere il tuo account, potremmo chiederti uno screenshot del tuo portafoglio elettronico o dell'immagine della tua carta, a seconda del metodo di pagamento utilizzato.

Come posso pagare in Italia?

Visa, Mastercard, bonifici bancari, Jeton, MiFinity e le più note criptovalute come Bitcoin, Ethereum, Litecoin e USDT sono solitamente tra le opzioni disponibili. La disponibilità può variare a seconda della valuta e dello stato dell'account. Prima di effettuare un deposito, chiedi alla cassa quali sono le opzioni disponibili.

Quali sono i limiti sui depositi e sui prelievi?

I limiti di deposito iniziano in genere a 10 euro per transazione. I prelievi standard sono limitati in base al metodo e iniziano a 10€. Il livello VIP può determinare i limiti mensili. Prima di effettuare una richiesta, puoi controllare i tuoi limiti esistenti alla cassa.

Qual è la durata dei prelievi?

L'elaborazione richiede in genere da uno a tre giorni lavorativi dopo l'approvazione. Mentre alcuni portafogli elettronici e criptovalute possono arrivare prima, i pagamenti con carta e banca potrebbero richiedere più tempo. Per evitare ritardi, assicurati che tutte le verifiche siano state completate.

È possibile scegliere tra bonus casinò e bonus sportivi?

Certamente. Al momento della registrazione, i nuovi clienti possono scegliere tra un pacchetto di benvenuto casinò o un bonus di benvenuto sportivo. Sono previsti limiti di tempo, quote minime e regole di scommessa. Per le condizioni specifiche di ciascun Paese, controlla sempre la pagina dei bonus e i Termini e condizioni.

È disponibile un'applicazione mobile?

Non esiste un'app nativa. Puoi registrarti, depositare, scommettere, giocare al casinò e richiedere prelievi su dispositivi iOS o Android senza installare nulla, perché il sito web di Sportaza è completamente ottimizzato per i browser mobili.

Come posso fare delle pause o impostare dei limiti?

Per applicare una breve pausa, abilitare i controlli di realtà o impostare limiti di deposito, seleziona "Account" e poi "Gioco responsabile". Se necessario, puoi richiedere l'autoesclusione per un periodo di tempo prestabilito. L'assistenza può aiutarti a navigare tra le opzioni disponibili.

Come posso contattare l'assistenza?

Per una risposta più rapida, utilizza la chat live o invia un'e-mail a support@sportaza-casino.it. La chat in lingua inglese è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con altre lingue disponibili durante l'orario regionale. Per accelerare l'assistenza, includi il tuo nome utente e eventuali screenshot pertinenti.